Tide — Destek

Ruh hali günlüğü · iPhone, iPad ve Apple Watch

Bize yaz: mrrasitsahin@icloud.com
Uygulamada Ayarlar › Destek de bu adrese bir e-posta taslağı açar. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.

Acil bir durumdaysan: Tide bir kriz hizmeti değildir ve mesajlara anında yanıt veremez. Kendine zarar vermeyi düşünüyorsan hemen 112'yi ara ya da bulunduğun yerdeki acil hizmetlere başvur. Uygulamadaki kriz hatlarına Ayarlar'dan her zaman ücretsiz ulaşabilirsin.

Sık sorulanlar

Verilerim nerede? Kayıtların yalnızca cihazında durur. Hesap yoktur. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.

Telefon değiştiriyorum, kayıtlarım ne olacak? Ayarlar › Yedekleme'den yerel bir yedek dosyası alabilir ya da isteğe bağlı şifreli iCloud yedeğini açabilirsin. Kurtarma anahtarını güvenli bir yerde sakla; o olmadan şifreli yedek açılamaz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? iPhone'da Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler › Tide. İptal ettiğinde oluşturduğun hiçbir şey silinmez; ücretsiz özellikler çalışmaya devam eder.

Satın alımımı geri yükle Uygulamada Ayarlar › Satın Alımları Geri Yükle.

Apple Watch'ta kayıt telefona gelmiyor. İki cihazda da Tide'ı bir kez aç; Watch kayıtları bağlantı kurulduğunda sırayla aktarılır.

Tüm verilerimi silmek istiyorum. Ayarlar › Tüm verileri sil. Açıksa iCloud yedeği de silinir; bu işlem geri alınamaz.

Tide — Support

Mood journal · iPhone, iPad and Apple Watch

Write to us: mrrasitsahin@icloud.com
Settings › Support in the app opens a draft to this address. We usually reply within a few days.

If you are in crisis: Tide is not a crisis service and cannot respond to messages immediately. If you are thinking about harming yourself, contact your local emergency number right away. Crisis lines in the app are always reachable from Settings, free of charge.

Frequently asked

Where is my data? Your entries stay on your device. There is no account. Details: Privacy Policy.

I'm switching phones. Create a local backup file in Settings › Backup, or turn on the optional encrypted iCloud backup. Keep your recovery key somewhere safe; the encrypted backup cannot be opened without it.

How do I cancel my subscription? On iPhone: Settings › Apple Account › Subscriptions › Tide. Nothing you made is deleted when you cancel, and the free features keep working.

Restore purchases In the app: Settings › Restore Purchases.

Entries from Apple Watch don't appear on my iPhone. Open Tide once on both devices; watch entries are transferred in order once the devices connect.

I want to delete all my data. Settings › Delete all data. If enabled, the iCloud backup is deleted too; this cannot be undone.